这篇文章给大家聊聊关于以“腾讯游戏管家”为例谈用户增长，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。艾媒咨询2018年3月21日发布的《2017-2018年中国手机游戏市场研究报告》显示：2017年，中国移动游戏用户规模达5.44亿，预计2018年将突破5.5亿。《王者荣耀》、《绝地求生》等现象级游戏对社会产生了巨大影响。一款游戏产品可以催生多个产业链。以《王者荣耀》为例，电子竞技赛事催生了（如《王者荣耀》冠军杯国际邀请赛，2018年雅加达亚运会表演赛项目之一）、职业选手（顶尖选手收入超过每年100万元）、电竞内容媒体（视频、游戏主播等）、周边产品（周边硬件等）、付费服务（经纪人练习策略、排名技巧等）等。二、产品分析了解大体环境后，应该梳理一下自己的产品结构，以便下一步输出相应的用户增长策略。2.1产品定位腾讯游戏管家提供连接手机、手柄、电脑、键盘和鼠标的游戏体验。它专注于“在电视上玩游戏的软件”，被定义为客厅的游戏娱乐平台。（但产品定位不限于“客厅”）手机+手柄：优化操控体验控制器+电视：提供大屏体验和优化控制手机+电视：提供大屏体验手机+键盘鼠标：优化操控体验大屏体验适合强调控制的游戏，屏幕放大时不会造成较大的视觉干扰。不过，热门游戏也会对非移动版本施加限制。体育竞速：足球（如FIFA足球世界）、篮球（如最强NBA）、羽毛球（如羽毛球大师）、赛车（如QQ飞车）射击游戏：吃鸡（如绝地求生）街机游戏：例如《拳皇命运》、《魂斗罗》、《俄罗斯方块》经营策略：MOBA多人在线竞技战术竞技游戏（如王者荣耀）、战争策略动作冒险：跑酷（如《神偷奶爸：小黄人快跑》）休闲益智：休闲竞技（如蛇大战、弓箭手大战）2.3用户分层手机+控制器：此类用户群满足以下一项或多项条件。他们对游戏有一定的了解和热情，看重游戏体验，愿意为游戏体验花钱，有一定的经济基础支撑游戏设备的费用，熟悉如何使用移动互联网产品。手柄+电视：C面包括平均年龄较小的家庭群体，B面包括民宿和游戏主题店。手机+电视：与第二类类似，但可能对手柄了解不够或者不愿意花额外的钱购买游戏外设。手机+键盘鼠标：电竞玩家、办公用户。中国独立数字广告公司华扬联众(Hylink)管理合伙人HumphreyHo表示：从全球范围来看：电竞粉丝以年轻男性为主，其中一半年龄在21岁至35岁之间，其中71%为男性。大多数电子竞技爱好者都有全职工作和高收入。此外，电子竞技爱好者主要是互联网原住民，更喜欢在线购买内容和产品。高端电竞选手陪伴电竞爱好者。手机+键鼠的模式有利于打开电竞爱好者市场，强化普通玩家也能参与电竞的需求，营造全民电竞热潮。这四类用户的共同点是，他们都看重游戏体验，并不单纯满足于小屏幕指尖的游戏体验。他们愿意花费金钱和时间来获得有趣和更好的体验。控制器、电视或者手机上叠加的键盘鼠标都是可扩展的使用场景。2.4盈利模式自营商城：手机、控制器、电视、键盘鼠标都是硬件，但所需的购买力不同。对于腾讯游戏管家来说，利润主要围绕购买门槛和阻力相对较低的产品，如手柄、键盘、鼠标等，突破点较为合理。向优质可靠的控制器供应商采购，通过折扣吸引用户到自家商城购买控制器、键盘鼠标等，赚取差价。手柄周围还有手柄贴纸、手柄摇杆保护帽、手柄手机支架等。如果未来扩大会员体系，积分兑换商城可以用积分在自营商城兑换商品，可以再次实现闭环。游戏推广：通过适配更多类型的手游，增加用户流量，增加游戏推荐的曝光度，从而获取广告费。2.5竞品分析游戏手柄厂商提供的游戏机APP：例如飞智黑骑士X8Pro双模体感手柄对应的“飞智游戏机”APP。这类应用的优势是比较明显的。他们只需要根据自己的产品线对软件和硬件进行适配，复杂度相对降低，可以更快地推出更多类型的游戏。与此类应用相比，腾讯游戏管家的优势在于丰富的企业资源和自营商城，可以满足更多类型的游戏玩家。家用游戏机和手持游戏机：例如，NintendoSwitch支持三种游戏模式：电视、桌面和手持。它配备了一个可以拆分和合并、可以垂直或水平握持的控制器以及一个主机。其优势在于其在电子游戏行业的经验。丰富，产品体验极致，已遍布全球市场。但缺点是依赖主机削弱了便携性，依赖游戏卡增强了游戏仪式感，削弱了购买的便利性。2.6企业资源腾讯与游戏无关：腾讯手机管家、腾讯WiFi管家、腾讯体育等。首先可以为这些产品提供互补的营销资源和产品功能。其次，这些产品的官网可以互相有入口，有利于SEO建设。硬件方面：腾讯游戏已成为中国最大的游戏研发和发行平台。预计与电视、游戏手柄等具有终端技术优势的厂商合作，致力于流畅、清晰、细腻的高端大屏交互体验。展会：通过线下用户密集的场合增加公众曝光度。例如，2011年首届国际武汉斗鱼直播节上，腾讯游戏管家设立了展位。主要推广方式包括知名游戏主播、人气美女主播现场大屏演示游戏，以及围观。海量现场体验等三、用户增长策略3.1增长价值观青山资本拟定《WhatsApp：10亿用户背后的增长逻辑》：真正有用的产品才是真正推动增长的因素。通过更实惠、更可靠、更实用的服务颠覆现有市场。专注于产品本身为WhatsApp声誉的增长做出了巨大贡献，带来了丰富的用户体验和快速的注册。3.2产品方向产品结构分为功能、服务、营销三部分：功能：软硬件适配：研发团队需要加快完成软硬件快速适配的技术方案，解决部分硬件不适配的问题，使平台能够快速引入适合大屏体验的游戏类型。游戏选择：可以尝试添加亲子互动游戏，增加家庭使用场景；您可以根据不同的节日或社交热点推出限时推荐游戏。用户挖掘：随着用户和游戏的数量逐渐增加，更需要深入挖掘用户数据，了解他们是哪些具有不同使用习惯的用户，并对游戏和硬件产品进行个性化推荐。3.3推广方向概念操作：个人组：全民电竞，普通玩家也能享受的电竞体验企业团体：企业员工关系管理中的文娱活动方法或工具之一家庭组：把家变成游戏天堂内容运营：精心打造爆款产品，设计联合定制硬件，精选手柄行业不同层面具有爆发潜力或特点的手柄，与硬件厂商推出联合定制机型，强化腾讯游戏管家与硬件的连接，凸显腾讯游戏优势经理聚合。同时，送礼需求可以通过小红书、淘宝、网易严选、京东、火球买手、礼谈等电商渠道或拥有自己内容社区的电商渠道传播，利用送礼需求的切入点。渠道运营：与手机、电视等硬件厂商形成合作计划，以“极致游戏体验”为卖点，吸引B端终端设备方将腾讯游戏管家纳入ROM预装APP列表，带来大屏游戏体验和极致操控向更广泛的用户群体普及，激活需求。SEO建设：完善官网百度百科词条、TKD等信息，有助于优化产品关键词搜索，增强用户对产品和品牌的认知度和信心。通过流量共享策略以及与大大小小的游戏工作室的合作，在游戏发行初期/初始生命周期，大屏可以成为游戏的培养皿之一。大屏设备与游戏相辅相成，相互吸引用户。关系很好。社区运营：对社区用户反映的问题及时解决并反馈，总结问题，应用到实际的产品优化需求池中。培养用户群体内的社交KOL。每个热门游戏都有相应的活跃玩家。通过他们提供的游戏策略和玩家意见，其他沉默等待、可能没有动力的用户将会受到激励。活动操作：游戏奖励包作为活动卖点和吸引参与的资源。通过利润分成等渠道，根据节日、热点推出控制器、键盘、鼠标的折扣。设立线下游戏主题展览展位，设计现场互动环节。打造全国电子竞技盛典，设立限时PK排名赛。